Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung & Fertigungs-Prinzip

Unsere Fertigungs-Philosophie & Retouren

Das RUBY8 Manufaktur-Versprechen & Ausschluss des Widerrufsrechts

Bei RUBY8 entstehen Objekte nicht als seelenlose Massenware, sondern als bewusste Anfertigungen mit Charakter. Jedes einzelne Stück unseres Sortiments wird erst nach deiner Bestellung individuell für dich initiiert und in unserer Manufaktur mittels präziser Lasertechnologie, Sublimation, UV-Druck, 3D-Druck und digitaler Datenlogik realisiert.

Da alle unsere Objekte nach deinen ganz persönlichen Vorgaben - wie einem individuellen QR-Code, integrierten NFC-Strukturen, spezifisch generierten KI-Design-Assets oder maßgeschneiderten Veredelungen - gefertigt werden, führen wir keine vorgefertigte Standardware.

Maßgeblicher Ausschluss des Widerrufsrechts:

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht das Widerrufsrecht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Für alle Produkte im RUBY8 Shop ist das gesetzliche Widerrufsrecht daher vollumfänglich ausgeschlossen.

Qualitätssicherung & Mängelhaftung (Reklamationen)

Trotz höchster Präzision in der Fertigung und beim technologischen Prompt-Engineering können Fehler passieren. Dein Anspruch auf ein makelloses, phygitales Premium-Erlebnis ist absolut berechtigt. Sollte ein Objekt nicht mängelfrei bei dir ankommen, greift selbstverständlich unsere Mängelhaftung:

Schäden & Defekte: Bitte prüfe dein Paket sofort nach Erhalt. Sollte ein Artikel auf dem Transportweg beschädigt worden sein oder einen Produktionsfehler aufweisen, kontaktiere uns direkt unter hw@ruby8.de.
RUBY8 Qualitätsgarantie: Bei berechtigten Mängeln – wie einem technischen Defekt des NFC-Chips, einem nicht scanbaren QR-Code oder offensichtlichen Materialfehlern – leisten wir selbstverständlich kostenfreien Ersatz oder führen eine präzise Nachbesserung durch.
Gesetzliche Rechte: Dieser Service ist Ausdruck unseres Manufaktur-Anspruchs und schränkt deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte selbstverständlich in keiner Weise ein.

Der Ablauf im Reklamationsfall:

Sende uns eine kurze Beschreibung des Problems sowie ein aussagekräftiges Foto des Fehlers per E-Mail an shop@ruby8.de. Unser Team prüft dein Anliegen unverzüglich und sendet dir alle Details für eine kostenfreie Nachbesserung oder den schnellen Austausch des Unikats zu.

Rücksendeadresse für autorisierte Reklamationen:

Wegener InterMedia
Helmut Wegener
Schloßstraße 12
59821 Arnsberg